Claudeで業務を任せる、AIエージェント実装研修の要点

公開 2026/10/31by 編集部

伊藤忠インタラクティブが法人向け研修を開始

伊藤忠インタラクティブは、ClaudeおよびClaude Codeを使う法人向け「AIエージェント実装研修」の提供を開始する。一般的な生成AIの操作方法だけでなく、受講者自身の業務を題材にAIエージェントを構築し、複数工程の自動化につなげる研修だ。

対象業務として、提案書の初稿作成、調査レポート作成、オウンドメディア運営、データ集計、議事録処理などが想定されている。

提案書作成には、情報収集、データ整理、構成案作成、執筆といった複数の工程がある。文章の初稿を生成するだけでなく、前後の工程までAIに任せるには、作業手順や判断基準をAIが実行できる形に設計する必要がある。

研修では、次の項目を具体化しながら業務への実装を進める。

Anthropicの生成AIで、研修におけるAIエージェント構築の中心的なツールとして使用される。

受講者の業務手順やルールを実行可能な仕組みに落とし込み、個別作業の支援から複数工程の実行へ発展させるために使われる。

業務手順やルールを再利用可能な形でまとめる仕組みとして作成する。研修では、社内データや外部ツールとの連携も扱う。

企業の利用環境やセキュリティ要件に応じて、Microsoft Copilot、Gemini、ChatGPTを使うカリキュラムにも対応する。

実施形式はオンライン、対面、ハイブリッドに対応する。自動化する工程は、事前ヒアリングを踏まえて決定される。

研修で構築した成果物は、終了後もチーム内で再利用・引き継ぎできる形で残すことが想定されている。個人のプロンプトや設定だけに依存せず、業務手順とルールを共有可能な状態に整理することが狙いだ。

記事では、継続運用に向けた検討事項として、アクセス権限、機密情報の取り扱い、出力結果の確認方法、誤処理が起きた場合の影響、人による確認が必要な工程を挙げている。また、作成者以外でも保守・改善できる体制が必要だとしている。

この研修の特徴は、既成の教材を一律に学ぶのではなく、受講者の実務を題材に動作する成果物を構築する点にある。生成AIの単発利用から、業務手順の整理、複数工程の連携、運用ルールの設計までを扱うプログラムとして位置付けられている。